Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie die Website von MIREQO besuchen, ein Kundenkonto erstellen, einkaufen, den Kundenservice kontaktieren oder andere Aktivitäten im Zusammenhang mit einer Bestellung durchführen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den für den deutschen Markt angebotenen Produkten und Dienstleistungen.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden können

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt von Ihrer Nutzung der Website und den jeweiligen Vorgängen ab. Soweit dies für die Verwaltung der Kundenbeziehung erforderlich ist, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Daten im Zusammenhang mit Bestellungen

  • Kaufhistorie

  • Inhalte von Mitteilungen an den Kundenservice und Anfragen zum Kundenservice

  • Informationen zum Zahlungsstatus

Informationen im Zusammenhang mit Zahlungsdaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Verfahren verarbeitet.

Bei der Nutzung der Website können außerdem technische Daten anfallen, die für die Verwaltung und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp

  • verwendetes Gerät

  • Betriebssystem

  • Zeitpunkt des Zugriffs

  • aufgerufene Seiten

  • Spracheinstellungen

  • technische Protokolldaten

Soweit bestimmte Daten für die Bearbeitung einer Bestellung, die Organisation der Lieferung oder die Bereitstellung von Kundenservice erforderlich sind, müssen diese Angaben entsprechend bereitgestellt werden. Werden erforderliche Daten nicht zur Verfügung gestellt, kann dies dazu führen, dass bestimmte Vorgänge nicht abgeschlossen oder einzelne Funktionen nicht genutzt werden können.

2. Wofür personenbezogene Daten verwendet werden

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um Anfragen zu bearbeiten und Aktivitäten im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen durchzuführen. Dazu gehören insbesondere:

  • Verwaltung und Bestätigung von Bestellungen

  • Abwicklung von Zahlungsvorgängen

  • Vorbereitung und Versand von Produkten

  • Organisation der Lieferung von Bestellungen

  • Bearbeitung von Anträgen auf Rückgabe und Erstattung

  • Kundenservice vor und nach dem Kauf

  • Beantwortung von Fragen und eingehenden Mitteilungen

  • Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit Bestellungen und deren Bearbeitung

  • Durchführung von Maßnahmen, die für die Sicherheit der angebotenen Dienste erforderlich sind

  • Verhinderung betrügerischer Vorgänge und unbefugter Zugriffe

  • Erfüllung anwendbarer steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Pflichten

Soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist und eine entsprechende Einwilligung vorliegt, können personenbezogene Daten außerdem für den Versand von Werbeinformationen, Angeboten und anderen Marketinginhalten verwendet werden.

Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verarbeitet, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck nicht vereinbar sind.

3. Auf welcher Grundlage personenbezogene Daten verarbeitet werden

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck.

Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags erforderlich ist oder auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags erfolgt, kann die Verarbeitung auf dieser Grundlage erfolgen.

Eine Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen, insbesondere wenn dies erforderlich ist, um:

  • die Sicherheit der angebotenen Dienste zu gewährleisten

  • Betrug zu verhindern

  • den ordnungsgemäßen Ablauf der relevanten betrieblichen Tätigkeiten aufrechtzuerhalten

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingeholt.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

4. Mit wem personenbezogene Daten geteilt werden können

Soweit dies für die Bearbeitung von Bestellungen und die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Leistungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an Dienstleister oder andere Stellen weitergegeben werden, die an der Durchführung entsprechender Tätigkeiten beteiligt sind.

Dies kann insbesondere folgende Empfänger betreffen:

  • Logistik- und Lieferdienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Anbieter von Website-Hosting und technischem Support

  • Anbieter von Diensten zur Kundenkommunikation

  • Anbieter von Datenanalyse- und Datenverwaltungsdiensten

  • Anbieter von Werbe- und Marketingdiensten, soweit anwendbar

  • zuständige Behörden oder andere berechtigte Stellen, sofern eine Offenlegung gesetzlich erforderlich ist

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für die jeweilige Tätigkeit erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

5. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einzelne Dienstleister, die Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website unterstützen, können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden.

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Übermittlung in ein Drittland umfasst, werden die nach der DSGVO und den anwendbaren Datenschutzvorschriften erforderlichen Datenschutzmaßnahmen getroffen.

Abhängig vom jeweiligen Fall können diese Maßnahmen insbesondere auf Folgendem beruhen:

  • einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission

  • Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC)

  • anderen gesetzlich anerkannten Mechanismen, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten können

6. Wie lange personenbezogene Daten gespeichert werden

Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erreichung des jeweiligen Erhebungs- und Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen sowie steuerlichen, buchhalterischen oder administrativen Pflichten können für die nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften vorgesehenen Zeiträume gespeichert werden.

Besteht für personenbezogene Daten keine weitere Erforderlichkeit der Verarbeitung und keine andere rechtliche Grundlage für ihre Aufbewahrung, werden die betreffenden Daten je nach Einzelfall gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise verarbeitet.

7. Wie personenbezogene Daten geschützt werden

Unter Berücksichtigung der Art der jeweiligen Tätigkeit und der mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbundenen Risiken werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Die Kommunikation bei der Nutzung der Website wird durch eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung geschützt.

Vollständige Kreditkarteninformationen und andere sensible Zahlungsdaten werden nicht direkt über die Website gespeichert, sondern vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen oder Stellen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben tatsächlich benötigen.

8. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO und anderer anwendbarer Datenschutzvorschriften können Sie, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend machen. Dazu gehören insbesondere das Recht:

  • Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten

  • eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten

  • die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen

  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen

  • in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen

  • soweit anwendbar und gesetzlich vorgesehen, Datenübertragbarkeit zu verlangen

  • eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. So können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben

Wenn Sie eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten stellen oder eines Ihrer anwendbaren Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich über die unten aufgeführten Kontaktangaben an MIREQO wenden.

Damit eine Anfrage richtig verstanden und bearbeitet werden kann, sollte sie ausreichende Informationen über das jeweilige Anliegen enthalten.

Anfragen werden nach den Verfahren und innerhalb der Fristen bearbeitet, die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften gelten.

10. Marketing- und Werbemitteilungen

Soweit nach anwendbarem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden Werbeinformationen, Angebote und andere Marketingmitteilungen nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung versendet.

Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen über die in der jeweiligen Werbemitteilung vorgesehene Abmeldefunktion beenden oder sich direkt an MIREQO wenden.

Der Widerruf einer Einwilligung in Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf:

  • die Bearbeitung Ihrer Bestellung

  • Mitteilungen, die für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind

  • Mitteilungen, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind

11. Minderjährige

Die auf dieser Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen, die nach dem jeweils anwendbaren Recht über die für einen Kauf erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen.

Wird festgestellt, dass personenbezogene Daten von einer Person bereitgestellt wurden, die die nach anwendbarem Recht geltenden Voraussetzungen nicht erfüllt, kann die weitere Verarbeitung dieser Daten eingestellt und können je nach Einzelfall geeignete Maßnahmen ergriffen werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich anwendbare gesetzliche Vorschriften, die angebotenen Leistungen oder die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem in dieser Fassung angegebenen Datum.

13. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, für Unterstützung zu Datenschutzthemen oder zur Ausübung der Ihnen nach anwendbarem Recht zustehenden Datenschutzrechte können Sie die folgenden Kontaktangaben nutzen:

Name des Shops: MIREQO

Kontaktadresse: 2508 N Dousman St, Milwaukee, WI 53212

Telefon: +1 (414) 628-3947

E-Mail: onlinesupport@mireqo.com

Servicegebiet: Deutschland